复星创立于1992年，经过逾30年发展，已成为一家创新驱动的全球家庭消费产业集团。
秉持让全球家庭生活更幸福的使命，复星致力于服务全球十亿家庭客户，战略聚焦健康、快乐、富足的幸福生态系统。
行业：金融服务
企业员工数：10万+
成立时间：1992年
国家： 中国
与GoGlobal合作的地区：非洲，欧洲，东南亚
需求
复星一直在积极开拓全球市场，近年来也正在非洲、欧洲、东南亚去开拓新的市场，计划通过雇佣少量当地人才来进行新市场的探索。因此希望可以找到一家人力资源服务商，帮忙解决其代雇佣需求，实现当地的合规用工。
复星在开拓新市场过程中的主要用工需求如下：
- 灵活的雇佣和人力资源解决方案：支持快速发展且分布在不同地区的团队。
- 合规和法规支持：应对多样且不断变化的当地就业法律法规。
- 高效沟通：快速可靠地响应与人力资源有关的询问，促进业务的顺利开展。
困难与挑战
在与GoGlobal合作之前，复星在全球业务拓展上面临着一些挑战：
- 新市场初探的成本考虑：复星在开拓一些新市场的过程中，面临着新市场的不确定性以及设立法律实体成本高的难题，如何解决合法雇佣少量且分布在不同地点的员工成为当下的难题。
- 地方法律法规变更：跟进新兴市场的地方法律和监管变化既困难又耗时，当前没有专员可以支持快速获取当地的法律法规的更新。
- 高效沟通和快速响应：复星需要快速完成在新区域的员工雇佣，而缺乏当地的人力资源知识以及多个时差的响应问题都是给到复星的挑战。
为何选择GoGlobal？
在评估了多个解决跨境人力资源需求的选项后，复星最终选择了GoGlobal，原因如下：
- 广泛覆盖的直营网点：GoGlobal在全球六大洲的83个国家和地区拥有自有经营主体，服务覆盖至140多个国家和区域。
- 中国团队经理服务：GoGlobal在北京、上海、英国、欧洲均有中国团队，24小时在线为客户提供中文的服务。
- 专业的服务：GoGlobal有本地专业合规和法律团队，随时检测当地人力资源政策和法规变化；
- 数字化管理平台：通过GoGlobal的BlueOcean平台，可以让客户的人力资源管理者轻松提效。
与GoGlobal一起走向全球
GoGlobal通过其成熟的全球雇佣外包（EOR）解决方案为复星提供顺畅高效的人力资源解决方案， 让复星得以在新国家及地区战略性地扩展其员工队伍，而无需在每个国家设立法人实体。
GoGlobal具体提供了以下帮助：
- 本地化专业知识：GoGlobal在全球各地的团队为企业遵守当地法规提供保障。这既促进了业务成功，也降低了复星的全球雇佣风险。
- 高效解决问题：人力资源事务由GoGlobal专家全权负责，复星内部团队可以摆脱运营负担，专注于业务发展。
- 完善的入职流程支持：GoGlobal在员工入职的不同阶段提供了专业且及时的支持，帮助复星提升了员工入职体验；
“我们的员工非常喜欢与GoGlobal合作。我们在非洲的员工可以直接与GoGlobal的当地人力资源团队联系，从而获得及时的反馈。他们
在同一个国家，同一个城市，说着同样的语言，因此沟通十分顺畅。如果员工有任何问题，只需找到GoGlobal的人力资源专员即可。”——复星资深人力资源总监Reese Mao
获得核心优势
通过与GoGlobal合作，复星获得了几项核心优势：
- 本地化人力资源支持：GoGlobal本地团队的专业知识可确保企业遵守各国的具体法规并满足当地文化期望。这将提升员工的整体体验，有助于吸引顶尖人才。
- 24小时的中文服务团队支持：GoGlobal的全天候中文服务团队支持确保了复星在新市场开拓过程中，可以获得快速高效的人力资源服务响应。
- 数字化管理平台：通过GoGlobal的BlueOcean数字化员工管理平台，复星可以实现对于全球员工的数字化管理，大大提升了运营效率。
“我们很高兴能为复星雄心勃勃的全球扩张提供支持。我们广泛的网络和本地化的专业知识使我们能够为复星在非洲、欧洲和东南亚不断壮大的团队提供无缝支持。我们专注于提供灵活的跨境雇佣解决方案，维护合规性并高效处理人力资源流程，由此复星可以专注于其核心业务的发展。此次合作充分体现了GoGlobal的全面服务和专业支持如何推动中国企业成功实现国际化发展。” ——Gary Chen, GoGlobal 客户经理
全球人才管理的主要启示
复星与GoGlobal的成功合作让我们知道，以下步骤对于全球人才管理至关重要：
- 重视交付质量：企业在开拓国际市场的过程中，选择一家有丰富自营网点的公司可以确保交付流程和员工体验的统一，这对于一个致力于成为全球化企业的雇主而言至关重要。
- 优先考虑响应能力：企业应选择能够迅速有效地应对人力资源问题的合作伙伴。这样可以最大限度地减少业务运营受到的干扰。
- 利用数字化能力：选择一家能在提供专业人力资源服务的供应商，同时能提供数字化员工管理平台的供应商可以帮助雇主节省时间，提高效率。