在一个相互联系日益紧密的世界里,劳动力的动态发展日新月异。各大企业正在将业务范围扩展到境外,利用多样化的人才库,在复杂的文化和监管合规环境中穿梭探索。
为了阐明这些错综复杂的问题,GoGlobal最近举办了一次网络研讨会研讨会由来自不同地区的GoGlobal高级管理人员组成的专家小组主讲:
- 非洲(Africa):Ashwin Tirvassen,非洲客户解决方案区域总监
- 亚太、中东(APAC&Middle East):Moon Suen,亚太/中东地区客户解决方案执行董事
- 欧洲 (Europe):Kurt Von Moos,欧洲客户解决方案执行董事
- 拉丁美洲(LATAM):Ana Vizzotto,美洲客户解决方案执行董事
这些经验丰富的专家为网络研讨会带来了丰富的经验和独到的见解,为全球劳动力管理提供了宝贵的观点。在这篇博文中,我们将介绍这次引人入胜的对话中的一些重要启示。
释放全球劳动力的潜力
网络研讨会在开始时对与会者进行了民意调查,与会者主要包括人力资源服务专业人士、人才招聘专家、员工关系经理、法律/合规团队、初创企业/中小型企业高管和企业家。调查结果显示,三分之二的受访者(66%)已经在管理一支全球化的员工队伍,而其余大多数人则是有兴趣或计划在未来进行全球化员工队伍管理。这表明听众对了解全球劳动力管理的复杂性有着浓厚的兴趣。
正如Ashwin所强调的,全球雇佣的愿望背后有几个驱动因素,包括追求更多更广的人才、具有成本效益的解决方案、增强多样性和提高灵活性。将人才搜寻的范围扩大到外地,让企业能够利用大量具备关键职位所需技能和专业知识的潜在候选人——无论其地理位置如何。
Ana进一步补充:在失业率上升的情况下,拉美地区的高素质人才过剩,这为国际招聘提供了机会。她指出,远程工作促进了这一进程,尤其有利于北美机构寻求利用拉美地区的人才。
Moon强调了在海外雇佣人才的成本节约潜力和运营优势,尤其是在薪资较低和福利结构较差的地区。她分享了一个案例:一家企业将业务扩展到印度,利用较低的劳动力成本,同时使企业能够提供全天候客户服务。这一决定大大增强了公司的竞争优势。
运营效率甚至可以扩展到通常被视为高成本环境的地区。Kurt强调了美国科技公司如何越来越多地被吸引到欧洲,因为这里人才济济,而且成本相对低于硅谷等传统科技中心。波兰就是一个突出的例子,该国政府提供了一系列税收激励措施,并推动建立一个透明、创新的远程工作监管框架。
风险和注意事项
网络研讨会广泛探讨了管理全球员工所固有的风险和挑战。Moon揭示了企业在拓展新市场时经常会犯的一个重要错误:试图复制所有的运营和政策,而不对其进行适当的本地化。
从寻找人才到离职后程序,企业在整个雇佣生命周期中都会遇到多方面的挑战。不适应当地情况会导致运作效率低下,带来文化误解。
正如Ashwin所强调的,国际组织在寻找人才时经常会遇到困难,尤其是在进军非洲新兴人才库等新市场时。当地的人脉关系和专业知识有助于各组织发掘人才,否则可能很难找到这些人才。
Kurt讨论了欧洲劳工法的复杂性,这可能会给国际组织带来挑战。例如,他援引了《通用数据保护条例》(GDPR),该条例概述了数据保护权利。不过,正如他所指出的,法律制定了指导方针,但并没有告诉你如何从文化层面去实施。
解雇程序十分具有挑战性,在这个领域,文化期望和法律要求往往交织在一起。Moon讲述了一位客户在日本的经历,在那里,由于文化期望和错综复杂的法律问题,解雇员工的过程比预期的要复杂得多。Ana也指出,在拉美地区,不当的解雇程序会损害组织的声誉,导致财务和法律后果。
利用全球雇佣外包(EOR)服务
网络研讨会最后总结了成功管理全球员工的关键要点。接受文化和法律的复杂性、整合不同的人才以及适应本地化战略是关键因素。与会者强调,不断学习和利用当地的专业知识对于掌握监管趋势和有效驾驭全球格局至关重要。
为了应对这些复杂的问题,许多组织开始采用EOR雇佣方式。在这种模式下,EOR服务提供商通过在相关国家建立的当地实体合法雇佣公司的劳动力。因此,作为EOR客户的雇佣公司无需设立业务机构即可获得当地人才。
EOR服务合作伙伴可在从招聘到解雇的整个员工生命周期提供全面支持。从根本上说,他们帮助客户驾驭复杂的法律问题,并在每一步都做到合规。
利用EOR服务的战略决策过程包括评估市场适用性和业务需求,具备灵活性以临时或长期使用此类服务。
通过与GoGlobal这样值得信赖的EOR服务商合作,企业可以顺畅管理全球雇佣与解雇流程,确保在全球范围内合规和卓越运营。
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