无论这是企业首次尝试全球扩张，还是已经在海外开展业务，厘清企业在新市场需要满足哪些要求，往往都是一项复杂且耗时的工作。
在与不同行业、不同规模的跨国公司交流过程中，GoGlobal 的国际人力资源专家发现，同时规划和落地法定福利与补充福利（非法定福利）方案，是全球人力资源部门面临的最具挑战性的任务之一。
GoGlobal 客户项目管理负责人 Liliana Mata 表示：“尽管难度不小，但提供合适的福利方案对于企业在海外取得成功至关重要。有时，跨国公司会忽视新市场运营与当地合规法规、文化期待以及企业价值观之间的一致性，由此可能导致罚款、意外成本、难以修复的声誉损害以及人才保留问题。”
一套全球福利整合策略——既涵盖当地法定福利，也兼顾补充福利——能够为企业进入新市场奠定成功基础。如果设计和执行得当，跨国公司可以通过福利体系凝聚全球团队，并在世界各地建立可持续的人才管道。
什么是法定福利，以及如何保持合规
法定福利是指雇主依法必须向员工提供的福利。跨境管理法定福利之所以复杂，原因有很多。
法定福利的基本要求可能因国家、地区、城市、经济联盟成员身份、自由贸易区、行业以及员工类别而异。在许多情况下，员工或雇主（很多时候双方都需要）必须通过工资项缴纳相应款项，以资助公共或私人福利项目。人力资源团队必须了解这些义务，才能正确执行薪资发放。
法定福利的范围也可能差异很大，且可能包含人力资源团队并不熟悉的要求。例如，全球人力资源团队需要了解带薪节假日、带薪病假、育儿假、工伤赔偿、失业保险、奖金、退休福利、花园假、医疗保险、培训等方面的细致规定。
在本就陌生的监管环境中，人力资源团队还必须注意，缴费比例、缴费基数和相关要求可能会随着法律修订和新法规出台而定期变化。对于全球人力资源部门而言，尤其是在管理多国员工队伍时，持续跟进这些更新并不容易，这也会使企业面临违反劳动法规的风险。
补充福利是吸引顶尖人才的重要杠杆
额外福利确实至关重要。那么，什么是补充福利？补充福利（也称为附加福利）是指法律并未强制要求提供的福利。它们可以在跨国公司的人才战略中发挥关键作用。补充福利可能包括私人医疗保险、牙科福利、财务教育、教育支持、培训、心理咨询、职业发展、交通补贴、住房支持等。
GoGlobal 客户解决方案总监 Ana Vizzotto 表示：“各国对补充福利的期待可能存在很大差异。例如，在菲律宾，许多公司会为员工提供每月大米补贴。在一些拉丁美洲国家，雇主通常会提供餐补和食品杂货补贴。”
在劳动力短缺、人才竞争日益激烈的市场环境中，具有前瞻性的企业正在设计更完善的补充福利方案，以吸引并留住顶尖人才。不过需要注意的是，增加补充福利虽然对企业成功至关重要，但也会给全球人力资源部门带来挑战。
在一个市场行之有效的做法，未必能在另一个市场顺利落地。例如，不同司法管辖区可能会对某些类别的福利采用不同的税务处理方式，从而给员工和企业带来税务负担。原本旨在提供支持的福利，可能很容易变成一种负担。
补充福利的设计必须契合员工所在国家的文化期待，并充分考虑当地法律后果。
全球福利整合是关键
对于管理跨境员工队伍的企业而言，福利提供了一个独特机会：它不仅能够凝聚团队，体现企业价值观，也有助于统一企业文化，并强化整体人才战略。
显然，在一个市场提供补充福利、而在另一个市场不提供，可能会对员工队伍产生负面影响。成本当然是重要因素，但全球人力资源部门也需要理解，在企业运营的所有司法管辖区内整合某些福利所带来的长期优势——同时仍可在部分国家根据法定要求和特定文化期待进行定制化设计。
名义雇主（EOR）可助力企业福利实现“全球化”
不可否认，福利管理并不简单，企业还需要考虑监管风险和声誉风险。企业必须在其运营的每个国家高效管理法定福利和补充福利，这不仅有利于员工，也有利于企业整体发展。
名义雇主（Employer of Record，EOR）用工模式能够帮助跨国公司简化福利管理，并为员工打造全球整合的福利方案。作为员工的法定雇主，EOR 负责遵守所在司法管辖区的劳动法规，包括缴纳法定福利相关款项。
在许多情况下，EOR 还可以帮助企业设计补充福利方案，使其既体现企业价值观，又契合企业用工所在国家的劳动力市场环境。例如，GoGlobal 在部分运营市场为员工提供免费补充福利，这有助于客户企业在吸引和留住人才方面获得优势。
EOR 用工模式兼具优质福利支持和稳健的跨境合规基础。因此，企业能够不受地域限制，触达并雇佣全球顶尖人才。
欢迎查看我们的《什么是 EOR？》指南，或联系我们，与国际人力资源专家交流，了解 EOR 用工模式如何帮助贵公司将完善的福利方案拓展至全球市场。
